Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Gilles Informatique, dont les coordonnées sont disponibles sur la page mentions légales.

2. Quelles données sont collectées ?

Ce site n'a pas de backend ni de base de données : aucune information saisie ne transite par un serveur ou n'y est stockée.

La page contact propose des liens directs vers le téléphone, l'email, WhatsApp, LinkedIn et Facebook. Aucune donnée saisie ne transite par un serveur intermédiaire. Un clic sur le bouton email ouvre votre messagerie habituelle : ce sont alors les conditions de confidentialité de votre propre client mail, puis celles de la messagerie de Gilles Informatique, qui s'appliquent à l'échange.

Si vous nous contactez par téléphone ou par email, les informations échangées (nom, coordonnées, contenu de la demande) sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, le cas échéant).

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à vos demandes de devis, de contact ou d'assistance ;
• Assurer le suivi d'une prestation en cours ou réalisée ;
• Respecter d'éventuelles obligations légales (facturation, comptabilité).

La base légale de ces traitements est soit votre consentement (lorsque vous nous contactez), soit l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, soit le respect d'une obligation légale.

4. Qui a accès à vos données ?

Seul Gilles Informatique a accès aux informations que vous transmettez. Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers (pas d'analytics, pas de réseaux sociaux intégrés). Un mécanisme de stockage local de votre navigateur (localStorage) est utilisé uniquement pour mémoriser votre choix concernant la bannière de cookies, afin de ne pas vous la présenter à chaque visite. Cette information reste sur votre appareil et n'est jamais transmise à un serveur.

Vous pouvez à tout moment effacer cette information via les paramètres de votre navigateur (effacement des données de site).

6. Durée de conservation

Les échanges par email ou téléphone sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, puis supprimés, sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables notamment).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via la page contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour rester conforme à l'évolution de la réglementation ou des fonctionnalités du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.